2020-01-03
114次
客戶服務部門店大堂經理
面議
年終獎
雙休
五險
全勤獎
有年假
技術培訓
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點銀川市金鳳區上海西路派勝云天大廈(寧夏/興慶區/金鳳區)
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
01-03 16:56
企業最近登錄時間
職位描述
1.業務受理。對上門客戶的業務需求有效分流、引導,并協助辦理,例如打印保單、指導支付、單證指導填寫、整理單證等;
2.迎送客戶。熱情、文明對進出客戶迎來送往,詢問客戶需求;
3.業務咨詢。積極、主動、誠懇、耐心、準確地解答客戶業務咨詢;
4.產品推介。根據客戶需求主動客觀地向客戶推介、營銷我司業務產品;
5.收集信息。利用大堂服務廣泛收集市場信息及客戶信息,挖掘重點客戶,記錄客戶服務信息,適當方式建立于客戶穩定關系;
6.維持秩序,調解爭議??焖偻咨铺幚砜蛻粢庖?,及時化解矛盾,有效回復處理結果,維持門店正常秩序,及時疏導排隊現象;
7.履行職責,定期報告。做到眼勤手快,及時記錄每日工作日志,定期歸納并匯報市場信息、客戶信息、客戶需求及意見。
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